Domande frequenti
Il sacchettino arriva già confezionato da noi, pronto da inserire nella bomboniera. Selezionando, invece, l’opzione “Confezionato da noi”, riceverai la bomboniera confezionata anche esternamente, pronta da donare agli invitati.
Siamo disponibili per qualsiasi richiesta di personalizzazione, tramite email, WhatsApp o telefonicamente. Puoi inviarci tutte le tue richieste o chiederci qualsiasi informazione.
Certamente, puoi usufruire del nostro servizio di prenotazione delle bomboniere. Dovrai inviarci un’email indicando la data della cerimonia e la quantità desiderata.
Ti invieremo la nostra conferma d’ordine dove sarà indicata la data indicativa di consegna da concordare insieme e l’acconto da versare (il 30% del totale), per bloccare l’ordine. Pagherai l’importo restante, prima della spedizione tramite i nostri sistemi di pagamento.
I nostri articoli sono confezionati con molta cura, ma se malauguratamente dovesse arrivare qualche articolo rotto o irreparabilmente danneggiato a causa del trasporto, ti preghiamo di inviarci immediatamente per email o WhatsApp prove fotografiche, che dimostrano il problema.
Noi ti comunicheremo tempestivamente se procederemo con un rimborso immediato dell’articolo danneggiato o la restituzione dello stesso.
Condizioni di vendita
Se il tuo ordine supererà €120.00 potrai usufruire della spedizione gratuita. Se l’ordine non supera €120.00, le spese di spedizione partono da € 9 e vengono calcolati nel carrello in base al peso totale.
Da noi tutti i tuoi acquisti sono tutelati, il tuo reso è garantito e le sostituzioni sono sempre veloci e gratuite, grazie alla nostra assistenza clienti. Per maggiori informazioni consulta la nostra sezione dedicata “resi e sostituzioni”.
In genere spediamo gli ordini in 24/48h tranne per bomboniere da confezionare dove sono previsti tempi di lavorazione che vanno dai 15 ai 20 giorni.
Se vuoi ricevere prima il pacco ed hai esigenze particolari sulla consegna o per ordini urgenti è preferibile contattarci dopo aver effettuato l’ordine così da confermare subito la disponibilità e diminuire i tempi di gestione. Ti invieremo la nostra conferma d’ordine dove sarà indicata la data indicativa di consegna da concordare insieme e l’acconto da versare (il 30% del totale), per bloccare l’ordine. Pagherai l’importo restante, prima della spedizione tramite i nostri sistemi di pagamento.
Assolutamente si, puoi pagare in tutta sicurezza con tutti i nostri metodi di pagamento, carte di credito e bonifico bancario.